El Monitor del SAC u OAC, es la aplicación eXperta donde se realiza el servicio de atención presencial y personalizada a la ciudadanía. Dentro del Monitor del SAC encontramos el Asistente de Entradas, que es una herramienta que se pone a disposición de la entidad para, de manera rápida y eficaz, poder dar registro de entrada y digitalización de solicitudes, sin necesidad de pasar por una entrevista previa y una gestión de espera para el ciudadano.
Para acceder a la herramienta, pulsamos en el icono Monitor del SAC, desde el escritorio de eXperta.
Una vez dentro del Monitor del SAC, accedemos al Asistente de Entradas a través del icono correspondiente.
Es posible que, para acceder al Asistente de Entradas, tengamos que tener seleccionada obligatoriamente una oficina. Esto se define mediante el parámetro ASCOF.
PARÁMETRO ASCOF
Determina si es obligatorio seleccionar una oficina para poder entrar en el asistente de entradas:
