Manual de Usuario - MONITOR DE SOLICITUDES
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Una vez se recepcione la solicitud, será la unidad centralizadora la que se encargue de enviar las comunicaciones de traslado de forma manual.
El parámetro que controla está función es el parámetro EDCCO.
 
PARÁMETRO EDCCO
En caso de trabajar con distribución centralizada de solicitudes, podemos definir que la comunicación de traslado se envíe directamente o que el traslado se quede en la bandeja de pendientes de envío.
 
Siempre que tengamos el parámetro EDCCO configurado de forma manual, este primer traslado de asignación a la unidad tramitadora gestora, se puede llevar a cabo de forma masiva o individual.
 
 
FORMA MASIVA (Módulo de Comunicaciones Interdepartamentales)
 
Como hemos comentado, si así lo tenemos definido mediante el parámetro EDCCO, las comunicaciones de traslado desde la unidad centralizadora se alojarán en la bandeja de pendientes de envío, del módulo de comunicaciones interdepartamentales. Desde esta bandeja podemos seleccionar varias comunicaciones y, utilizando el comando Enviar, daremos salida a todas ellas a la misma vez.
A partir de ahí, las comunicaciones de traslado serán recibidas por cada una de las unidades tramitadoras correspondientes.
 
 
 
FORMA INDIVIDUAL (Monitor de Solicitudes)
 
La distribución individual permite trasladar cada solicitud, desde el Monitor de Solicitudes y de forma individual, a la unidad tramitadora definida para el asunto del expediente.
Para ello debemos de pulsar en el botón de Trasladar Solicitud.
 
 
Una vez pulsado en Trasladar Solicitud, se abrirá la ventana de comunicación de traslado de solicitud.
Por defecto, aparecerán los datos del expediente y como destinatario, la unidad tramitadora de origen del asunto. Podremos editar tanto los datos del expediente, como cambiar la unidad tramitadora de destino.
Se puede comprobar que el check "Permitir consulta de expediente" está marcado obligatoriamente. Esto es lógico, ya que en el momento en que se realice el traslado, la unidad de destino será la gestora del trámite y podrá consultar toda la documentación del expediente.
 
 
Para completar el traslado, pulsamos en Enviar.
Una vez enviada, la comunicación será recibida por la unidad tramitadora de destino.